Download hastighed er den hastighed, hvormed data overføres fra internettet til brugerens computer. Upload hastigheden er den hastighed for data der overføres fra brugerens computer til internettet. Kabelvirksomheder indstiller standardindstillingen til at downloade hurtigere end upload. Begrundelsen bag dette er, at de fleste mennesker har mere brug for at downloade information. Det giver brugeren mulighed for hurtigt at downloade/ streame film, sange og sende et stort antal dokumenter.
Selvom der kan være nogle større virksomheder, der kræver en hurtig upload hastighed, er der ikke mange mennesker, der har brug for hurtige uploads. Udtrykket “symmetrisk” betyder, at download hastighed og upload hastighed er de samme. Begge hastigheder testes optimalt, når de er symmetriske, dette er tilfældet hvis man har en fiber forbindelse.